A crise chegou para todo mundo, e nesse momento de dificuldades muitas empresas precisaram parar os investimentos em marketing para controlar o orçamento. Se esse for o seu caso, saiba que existem maneiras incríveis de impulsionar as vendas de sua empresa sem precisar gastar 1 centavo em anúncios.
Nesse post, iremos falar sobre o método de Inbound Marketing e como ele pode ajudar a sua empresa.
O que é o Inbound Marketing:
Inbound Marketing é um conjunto de estratégias que visam atrair e converter clientes baseando-se na criação e compartilhamento de conteúdo relevante.
Nele a empresa não fica correndo atrás do cliente, e sim ao contrário. Com a exploração de ferramentas como blogs, redes sociais e mecanismos de busca, os clientes encontram a empresa, consomem o conteúdo relevante (gratuito) que ela criou e a partir disso, as pessoas que se sentirem impactadas por esse conteúdo, tendem a permitir que a empresa se aproxime e construa um relacionamento que pode resultar na venda.
Nos últimos anos, essa estratégia de marketing explodiu, e a cada dia mais empresas de diferentes portes estão aderindo ao método para conquistar mais clientes.
As 5 grandes ações do Inbound Marketing são:
- Atrair clientes em potencial;
- Aumentar a visibilidade do negócio;
- Gerar conteúdos que fazem a diferença;
- Diminuir o custo para conversão de vendas;
- Otimizar o processo de vendas.
Inbound Marketing X Outbound Marketing:
A principal diferença entre os dois está na maneira de atrair o público.
O Outbound Marketing envolve a prática de ações de marketing tradicionais e com custos mais altos, como anúncios, telemarketing, panfletagem, estandes de vendas, etc.
Esse tipo de estratégia costuma interromper o fluxo da experiência do usuário (por exemplo, sempre que estamos assistindo um vídeo no Youtube, recebemos uma enxurrada de anúncios) e tende a gerar um público menos qualificado, já que é a empresa que vai até à pessoa.
O Inbound Marketing, por outro lado, busca chamar a atenção do público através de conteúdos relevantes, divulgados em canais como blog, redes sociais e e-mail. Oferencendo esse tipo de conteúdo, a empresa consegue chamar a atenção do usuário pela geração de valor e sem causar nenhum tipo de incômodo. Esse método também costuma ter um custo muito menor e tem a possibilidade de os resultados serem medidos de forma rápida e precisa.
As etapas do Inbound Marketing:
Agora que você já entendeu o que é o Inbound Marketing, vamos nos aprofundar em como funciona essa estratégia.
A metodologia segue uma sequência lógica de etapas. Toda ação de sucesso deve passar pelas fases: Atração, Conversão, Venda, Fidelização.
Veja os detalhes de cada uma delas:
1- Atração:
Para vender, você necessariamente precisará de pessoas visitando o seu site. É nessa etapa que você criará o conteúdo relevante para gerar valor para os visitantes do seu site ou blog.
Algumas ações que podem te ajudar nessa etapa, são:
- BLOG – Criar matérias no Blog da sua empresa que chamem a atenção do seu público-alvo.
- SEO – Ajustar os textos do seu site para otimiza-lo nos mecanismos de busca.
- REDES SOCIAIS – Fazer postagens recorrentes para atrair e engajar o seu público-alvo nas redes sociais, e também leva-los para o seu site ou blog.
2- Conversão:
Uma vez que seu site já tem visitantes, você precisa transforma-lo em um lead para que possa avançar no processo de compra.
Nessa etapa, você precisa oferecer alguma recompensa ou benefício para o usuário em troca de suas informações de contato onde você poderá criar um canal de relacionamento direto e transformar esse visitante em um lead. Algumas ações que podem te ajudar nessa etapa, são:
- OFERTAS DIRETAS – oferecer descontos, demonstrações, teste grátis, etc.
- OFERTAS INDIRETAS – oferecer materiais no sentido educativo, como eBooks, webinars, planilhas, etc.
- LANDING PAGES – criar páginas dentro do site que são específicas para converter leads, usando gatilhos mentais, copywriting, call-to-actions, etc.
3- Venda:
Com sua lista de leads já pronta, é hora de começar a converter esses leads em clientes. Nessa etapa você precisará nutrir os seus leads com conteúdos relevantes que possam gerar oportunidades de negócios para sua empresa. Após nutrir os seus leads, você e sua equipe precisarão fazer uma avaliação para saber quem já está no estágio certo para fechar a vendas. Algumas ações que podem te ajudar nessa etapa, são:
- E-MAIL MARKETING – Fazer o envio de email programados com conteúdos relevantes, promoções e ofertas.
- LANDING PAGE – Criar páginas dentro do sites, voltadas especificamente para converter vendas.
- CRM – Usar um software para gerenciar todas as informações dos seus leads, métricas, histórico de negociações, estágio do funil de vendas, etc.
4- Fidelização:
O Inbound Marketing não termina assim que a venda é realizada. É preciso fidelizar o cliente de maneira que ele faça novas compras e se torne um promotor da marca. As ações que vão te ajudar nisso é basicamente a continuação da nutrição de conteúdos relevantes, a garantia de um bom produto ou serviço e um suporte eficiente.
Ações de Inbound Marketing para implementar na sua empresa hoje mesmo:
Marketing de conteúdo:
- Crie um blog e sempre mantenha ele atualizado;
- Publique conteúdo original, que seu público não possa achar em nenhum outro site;
- Fale sobre sua área de atuação, sobre as últimas novidades do setor e procure entender o que seus leitores precisam;
- Publique guias, dicas, tutoriais e infográficos.
SEO:
- Tenha uma palavra-chave (a palavra que o usuário irá pesquisar para encontrar sua página) que se repita algumas vezes no texto.
- Coloque termos que se relacionem com a palavra-chave. Por exemplo, em uma página que fala sobre tecnologia, os mecanismos de busca esperam encontrar termos como “software” e “programação”.
Email Marketing:
- Automatizar os envios com ativadores como datas programadas, ações do lead ou periodicidade. Uma ferramenta que pode te ajudar nessa ação é o MailChimp;
- Envie artigos do blog, newsletters informativas, promoções, ofertas, etc.
Essas são ações simples e de fácil aplicação. Elas são ideais para sua empresa seguir o caminho para ter sucesso com o Inbound Marketing. Lembre-se que estamos passando por uma evolução constante e sua empresa precisa acompanhar para não ficar para trás.
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